FŐOLDAL KÜLÖNLEGES AJÁNLATAINK ÁRAK KAPCSOLAT

 

 

Lemondási feltételek közvetlenül a szállodánknál történő foglalás (saját csomagok, napi árak) 10 szobánál kevesebb csoport, illetve egyéni foglalás esetén:

Érvényes foglalás esetén a lemondási feltételek a következők:

Kizárólag írásban történő lemondást/módosítást áll módunkban elfogadni (email vagy postai levél)

  • A szoba elfoglalása után, korai távozás esetén a lefoglalt időszakból még hátralevő időszakra 5.000 Ft/nap kötbér kerül felszámításra.

 

Lemondási feltételek utazási közvetítő oldalaktól vásárolt utazási utalványok - kuponok- voucherek esetén:

 

Érvényes foglalás megléte esetén, kizárólag írásban történő lemondást/módosítást áll módunkban elfogadni (email vagy postai levél)

  • Érkezés előtt 15-180 nappal történő lemondás esetén a részvételi díj 30% fizetendő egy összegben kötbérként, amely az utalvány értékéből kerül levonásra.

  • Érkezés előtt 8-14 nappal történő lemondás esetén a részvételi díj 50% fizetendő egy összegben kötbérként, amely az utalvány értékéből kerül levonásra.

  • Érkezés előtt 1- 7 nappal történő lemondás, meg nem jelenés, valamint korai távozás esetén a részvételi díj 100%-a fizetendő egy összegben kötbérként, azaz az utazási utalvány/kupon/voucher felhasználtként tekintett.

Díjmentes időpont módosítást érkezést megelőző 15 napon túli határidővel tudunk biztosítani.

15 napon belüli időpont módosítás díja 5.000 Ft/kupon.

Érvényes foglalás nélkül az érvényességi időn belül és azon túl sem áll módunkban visszavásárolni az utalványokat, azonban érvényességi időn belül szabadon átruházhatóvá tesszük.

 

Lemondási feltételek csoportok, rendezvényekre történő csoportos foglalás esetén (10 vagy annál több szoba esetén)

1.1. A Megrendelő díjmentesen mondhatja le a szolgáltatást az érkezés előtti 91. napig.

1.2. Lemondási díj 90 napon belüli lemondás esetén:

- 90-21 napon belül történt lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások 10 %-a,

- 20-14 napon belül történt lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások 25 %-a,

- 13-7 napon belül történt lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások 50 %-a,

- 6-3 napon belül történt lemondás esetén a megrendelt szolgáltatások 75 %-a,

- 48 órán belüli lemondás vagy no-show esetén a megrendelt szolgáltatások 100 %-a fizetendő lemondási díj, kötbér címén.

1.2. Az írásos lemondásnak a megjelölt időpontig a szállodához meg kell érkeznie.
1.3. Amennyiben az előzetesen lefoglalt szobaszám, és a ténylegesen igénybevett szobaszám között 5-nél több szoba kerül lemondásra a kötbér fizetési kötelezettséget jelentő időszakon belül, akkor az igénybe nem vett szobákra a 1.2 pontban leírtaknak megfelelő kötbért köteles a megrendelő fizetni.

1.4. Amennyiben a Megrendelő kötbér fizetésre kötelezett, de azt nem egyenlíti ki a Szolgáltató részére, akkor a Szolgáltató a további megrendeléseket jogosult egyoldalúan lemondani.

 

Előleg visszafizetésre vonatkozó kötelezettségünknek a koronavírus járvány idején előreláthatólag 30 napos határidővel tudunk eleget tenni.